FAQ

Possiamo organizzare il tuo luxury picnic in qualsiasi luogo entro un raggio di 30 km dalla nostra sede (per destinazioni al di fuori di questa area, verrà applicato un costo di trasferta). Possiamo realizzare il tuo picnic in un giardino, all’interno della tua casa o in una struttura privata e altro ancora.

Ti consigliamo di prenotare 4 settimane prima, considerando che i sabati e le domeniche sono i giorni più richiesti. Possiamo organizzare un evento anche con un preavviso di 2 settimane, tuttavia in questo caso non possiamo accogliere richieste di personalizzazione. Puoi consultare i temi disponibili qui. 

Per eventi con più di 10 persone, chiediamo un preavviso di almeno 6 settimane.

Ci puoi inviare una richiesta compilando questo form o contattandoci su Whatsapp/Instagram. Una volta comunicatoci il tema, data e ora, ti chiederemo di compilare un modulo prima di procedere al pagamento. Se hai richiesto un tema su misura, faremo anche una call di 30 minuti per concordare tutti i dettagli.

Per confermare la prenotazione, è necessario versare un acconto non rimborsabile del 30% + un deposito cauzionale di 100€ che servirà a coprire eventuali danni all’attrezzatura. Il deposito verrà restituito al termine dell’evento.

Il saldo dovrà avvenire 7 giorni prima del picnic.

Dopo aver ricevuto l’acconto e il deposito, inizieremo la progettazione/personalizzazione dell’evento.

Il pagamento di eventuale cibo, bevande e location dovrà essere concordato direttamente con i fornitori selezionati.

Il costo finale dell’evento è determinato da:

• trasporto dei materiali in loco, idee creative e allestimenti;
• l’acquisto di attrezzatura di qualità per garantire un’esperienza unica (es. usiamo tavolini in legno realizzati artigianalmente);
• numero partecipanti (più persone richiedono più materiali);
• pulizia del materiale a fine evento;
• marketing, che include la manutenzione del sito, la promozione e la pubblicità dei nostri servizi sulle varie piattaforme;
• tasse e contributi che versiamo regolarmente;
• il nostro tempo per gestire tutte queste attività.

Qui trovi il dettaglio di cosa include ogni picnic.

Abbiamo creato un’opzione più economica con temi base, per permettere a chiunque di vivere l’esperienza di un luxury picnic. La personalizzazione, invece, prevede call e interazioni con il cliente per curare ogni dettaglio secondo i suoi gusti, oltre alla ricerca di nuovi allestimenti e all’acquisto di materiali dedicati. Ecco perché i costi sono più alti e richiedono un preventivo ad hoc.

Contattaci per ulteriori dettagli e per preventivi personalizzati senza impegno.

Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico. Dopo aver concordato il pacchetto e la data, ti invieremo una fattura con l’importo corrispondente e le nostre coordinate bancarie per il pagamento.

Ogni luxury picnic prevede una durata di 3 ore ed è possibile prolungare il tempo al costo di 25€ per ogni ora in più.

Nessun problema, sono cose che capitano. Ti chiediamo solo di avvisarci appena possibile. Per recuperare il tempo perso, potrai fermarti fino a 15 minuti in più oltre le 3 ore inizialmente previste.

Ogni picnic dura 3 ore. È possibile estendere la durata dell’evento per feste più grandi. Se la tua festa si prolunga oltre l’orario previsto, contattaci tempestivamente in modo da ritardare il ritiro degli allestimenti e aggiungere il tempo extra alla fattura finale (soggetto a disponibilità).

Possiamo metterti in contatto con fornitori fidati per creare menù coerenti con i nostri temi, ma ti lasciamo anche la libertà di scegliere chi preferisci. In alternativa, potrai portare tu il cibo che desideri. Se avanza del cibo, ovviamente puoi portarlo con te e gustarlo di nuovo il giorno successivo. In questo caso, consigliamo di portare dei contenitori per alimenti. 

Se hai bisogno che ci occupiamo noi del ritiro di cibi e bevande, comunicacelo per tempo: inviaci lo scontrino e il nome dell’ordine (ti chiediamo 10 giorni di preavviso per questo servizio), e penseremo noi a ritirarli per te, così non dovrai preoccuparti di nulla. Questo servizio ha un costo aggiuntivo che quoteremo in base alla distanza.

Palermo e città limitrofe, ma non esitare a contattarci per località al di fuori delle aree menzionate perché potremmo provare a soddisfare richieste speciali, pur non potendo sempre garantire la nostra disponibilità.

Possiamo creare il tuo evento in quasi tutte le location, tuttavia, l’affitto dei locali è a discrezione del cliente e deve essere prenotato e confermato in anticipo. Noi possiamo suggerirti le location più adatte.

Certo, possiamo allestire il picnic anche all’interno della tua abitazione. Durante la consulenza ti chiederemo le misure e un video della stanza in cui si svolgerà il party e insieme a te cercheremo di capire in che modo disporre i mobili per fare più spazio. Ti forniremo anche le misure dei tavoli, in modo che tu possa verificare lo spazio necessario.

Per eventi intimi con solo 2 persone, possiamo organizzare luxury picnic in spiagge libere senza richiedere permessi speciali. Per gruppi superiori, invece, sarà necessario ottenere l’autorizzazione da un locale o stabilimento balneare. Fortunatamente, collaboriamo già con diverse strutture che ci permettono di allestire i picnic in totale serenità e nel pieno rispetto delle normative. 

Ricorda che, durante i mesi estivi, i locali in spiaggia possono risultare affollati. Per un’esperienza più riservata e tranquilla, saremo felici di suggerirti alternative più intime e rilassanti.

Qui trovi il catalogo, ma ti invitiamo comunque a contattarci qualora non fosse presente il tema che vorresti realizzare. Compila il modulo online per richiedere una consulenza e per valutare insieme a noi diverse opzioni di personalizzazione.

Siamo felici di lavorare con altri fornitori. Tuttavia, se preferisci che ci occupiamo del coordinamento di tutti i fornitori, comunicacelo durante la fase di consulenza e quoteremo questo servizio.

Ti preghiamo di non lasciare la nostra attrezzatura incustodita. Sei responsabile di tutti gli allestimenti e dell’attrezzatura durante l’evento. Potresti dover sostenere un costo aggiuntivo per gli oggetti danneggiati o smarriti. Se devi lasciare improvvisamente la location, contattaci e faremo del nostro meglio per accontentarti.

Ti suggeriamo di dare un’occhiata alle previsioni meteo per il giorno del tuo evento (faremo lo stesso anche noi). In caso di maltempo, ecco le opzioni che possiamo valutare insieme:

• Opzione 1: troviamo una location al chiuso, come un AirBnB, una casa o un B&B, per spostare il picnic al riparo.

• Opzione 2: hai la possibilità di riprogrammare l’evento senza costi aggiuntivi (entro i 90 giorni successivi) o, se preferisci e se abbiamo disponibilità, anticiparlo al giorno precedente, nel caso le previsioni lo permettano.

• Opzione 3: se non è possibile riprogrammare, tieni presente che l’acconto e le spese già sostenute, come fiori e decorazioni personalizzate, non potranno essere rimborsate.

Al momento non disponiamo di spazi al coperto, quindi è sempre bene avere un piano B per la pioggia. Restiamo comunque a disposizione per aiutarti a trovare la soluzione migliore, qualunque sia il meteo!

Tieni presente che l’acconto del 30% non è rimborsabile. Comprendiamo che possono sorgere circostanze impreviste. In tal caso, puoi annullare il picnic inviandoci una email entro 7 giorni dalla data del tuo evento. Se l’annullamento avviene dopo questo termine, sarà applicata una tassa di cancellazione di 50€, che sarà detratta dal deposito cauzionale.

Si prega di notare che eventuali acquisti personalizzati o costi sostenuti in anticipo saranno anch’essi addebitati.

In questo caso ti chiediamo di comunicarcelo dando un preavviso di una settimana. Cercheremo di garantirti un’altra data senza applicare costi aggiuntivi.

Sì, è possibile organizzare un picnic con un preavviso minimo di 3 giorni. Tuttavia, per queste prenotazioni urgenti sarà applicato un supplemento di 45€ rispetto al costo ordinario del pacchetto. Per le richieste last minute, sono disponibili solo i pacchetti base con i temi presenti in catalogo.

Se desideri prenotare un picnic con urgenza, inviaci un messaggio su WhatsApp indicando “Picnic Urgente” per assicurarti una risposta rapida e organizzare al meglio il tuo evento.

Le modifiche alle prenotazioni devono essere comunicate entro 7 giorni dalla data dell’evento. Dopo tale termine, non sarà possibile ridurre il numero di ospiti, modificare gli optional selezionati o apportare variazioni al pacchetto. Eventuali richieste tardive non daranno diritto a rimborsi, poiché per ogni ospite confermato vengono sostenuti costi specifici, inclusi obblighi fiscali, acquisto di materiali, noleggi e attività di pianificazione.

Ti chiediamo di arrivare, rilassarti e goderti l’esperienza. Al termine del tuo picnic, lascia fare a noi, ci occuperemo di smontare tutto, facendo attenzione a non lasciare rifiuti.

Siamo felici di aiutarti a scattare foto con i nostri telefoni o la nostra mirrorless per creare dei ricordi. Se, invece, desideri uno shooting professionale, abbiamo una lista di fotografi con cui collaboriamo e che consigliamo. Considera che nel periodo di alta stagione sono spesso impegnati con i matrimoni, quindi bisogna prenotarli con largo anticipo.